¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de 30 días de Calocurb?Actualizado 2 months ago
En Calocurb, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en tu primer pedido. Si no estás satisfecho con los resultados por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a recibir tu producto.
Cómo Funciona la Garantía
- Elegibilidad: La garantía aplica para clientes que compran por primera vez y para su primera compra de un producto Calocurb. Solo se permite un reembolso por cliente o por hogar.
- Plazo: Debe solicitar su reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se entregó su pedido.
- Cómo solicitar: Simplemente contacte al soporte de Calocurb con su número de pedido y el motivo de su solicitud. Nuestro equipo le proporcionará instrucciones fáciles paso a paso.
- Devoluciones: En algunos casos, se le puede solicitar que devuelva cualquier producto o empaque no utilizado. Calocurb proporcionará instrucciones de devolución si es necesario.
- Proceso de reembolso: Una vez que su solicitud sea aprobada (y se reciban las devoluciones, si corresponde), su reembolso se procesará a su método de pago original. Los reembolsos normalmente aparecen dentro de 5 a 10 días hábiles.
¿Qué no está cubierto?
- Los costos de envío no son reembolsables.
- La garantía no se aplica a compras repetidas, pedidos al por mayor ni artículos gratuitos o promocionales.
¿Necesitas más ayuda?
¿Aún tienes preguntas o quieres iniciar tu reclamo? Contacta a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.