¿Puedo pausar mi suscripción a Calocurb?Actualizado 2 months ago
Para detener temporalmente tus envíos recurrentes sin cancelarlos, sigue los pasos a continuación.
Cómo gestionar tu suscripción
Puedes gestionar tu suscripción a través del Portal de Cuenta de Calocurb. Aquí te explicamos cómo:
- Inicia sesión en tu cuenta en https://www.calocurb.com/es/tools/recurring/login/.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás un código seguro
- Haz clic en “Administrar suscripciones.”
- Seleccione la suscripción que desea pausar.
- Haz clic en Reprogramar o Omitir
- Ambos te darán una pausa temporal en tu suscripción
- Confirma tus cambios.
¿Qué pasa cuando haces una 'pausa'?
- Tus envíos programados se omitirán o reprogramarán durante tu período de pausa requerido.
- No se le cobrará durante este período.
- Tu suscripción se reanudará automáticamente al finalizar el período de pausa.
¿Necesitas más tiempo?
Si necesitas un descanso más largo o prefieres cancelar, también puedes seleccionar la opción “Cancelar” en el mismo menú. La cancelación se puede renovar en cualquier momento. Para obtener más ayuda, comunícate con nuestro equipo a través de [email protected].